Cómo saber si hay fibra óptica en tu colonia

La fibra óptica no llega igual a todas las calles. Estas son las formas de saber si llega a la tuya.

1. Marca tu casa en el mapa (la más rápida)

En nuestra página escribes tu calle y colonia, o mueves el pin hasta tu casa, y nos dejas tu WhatsApp. Un asesor revisa tu domicilio y te escribe con el resultado. No cuesta nada y no te compromete a contratar.

2. Pregunta directamente a la compañía

También puedes comunicarte con atención a clientes y soporte técnico de Telmex al 800 123 2222 (24 horas, los 365 días del año) y dar tu dirección completa.

3. Pregunta a tus vecinos

Si alguien de tu calle ya tiene Infinitum por fibra óptica es una buena señal, pero no lo asegura: cada domicilio se confirma por separado.

Fibra óptica o cobre: ¿qué cambia?

Con fibra óptica la velocidad de subida y de bajada es la misma. Cuando solo llega cobre, las velocidades disponibles suelen ser menores. Al revisar tu domicilio te decimos cuál de las dos llega.

¿Y si no llega la fibra a mi casa?

Te decimos qué opciones hay en tu zona y te avisamos si la fibra llega más adelante.

La cobertura está sujeta a factibilidad técnica. Telcomza es distribuidor autorizado de Infinitum; esta página no es el sitio oficial de Telmex ni de Telnor.